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청년 65% “정치, 우리 현실 대변 안해”

청년 65% “정치, 우리 현실 대변 안해”

깊어진 불신에 정치 외면 서울 구로구의 한 IT(정보기술) 중소기업에서 일하는 김모(34)씨는 “2012년 19대 국회의원 선거부터 올해 6·3 지방선거까지 각종 선거를 거치며 정치권이 내 삶을 바꿔줄 것이라는 기대...

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불붙은 반도체 공장 증설 경쟁… 마이크론, 히로시마에 14조 투자

불붙은 반도체 공장 증설 경쟁… 마이크론, 히로시마에 14조 투자

2028년부터 HBM 등 생산 日정부는 최대 5조원 지원 세계 3위 메모리 반도체 기업인 미국 마이크론테크놀로지가 일본 정부의 지원을 받아 인공지능(AI)용 차세대 메모리 생산 시설 증설에 뛰어들었다. 선두 업체인 ...

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靑 “반도체 추가 세수로 미래 대응 기금 신설”

靑 “반도체 추가 세수로 미래 대응 기금 신설”

3대 메가 프로젝트·청년층 지원 강훈식 대통령 비서실장은 5일 반도체 호황에 따른 추가 세수를 ‘호남 반도체’ 등 3대 메가 프로젝트, 청년 세대를 위한 투자 재원 등으로 활용하기 위한 ‘미래 대응 기금’ 신설을 추...

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아기 울음소리에 웃었다, 출산용품 ‘성지’ 된 동대문시장

아기 울음소리에 웃었다, 출산용품 ‘성지’ 된 동대문시장

가성비 좋아 젊은층 많이 찾아 지난달 24일 오후 서울 종로구 동대문종합시장 A동 1층. 성인 두 명이 지나갈 수 있는 너비의 복도를 따라 들어가자, 사람들로 북적이는 10평 남짓한 아기용 섬유 제품 매장이 나왔다....

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유모차는 300만원짜리, 아기띠는 중고로… ‘극과 극’ 소비

카시트 등 고가 브랜드 잘 팔려 한철 쓰는 옷·침구는 가성비로 최근 영유아·아동 용품 시장을 관통하는 핵심 키워드는 ‘양극화’다. 2차 베이비 부머 세대(1964~1974년생)의 자녀 세대인 2차 에코붐 세대(199...

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정치권, 진영 논리에 갇혀 공정 외면… 청년 74% “한국 미래 어둡다”

정치권, 진영 논리에 갇혀 공정 외면… 청년 74% “한국 미래 어둡다”

청년 대변 못하는 정치권 직장인 최모(29)씨는 지난 6·3 지방선거를 전후해 친구들과 정치 이야기를 한 적이 없다고 했다. 최씨는 “내 또래 청년에게 직접적으로 와닿는 후보들의 공약이 없었다”며 “청년을 위한다는 ...

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청년 유권자 비율 43%→18%… “비례 할당제 도입해야”

청년 유권자 비율 43%→18%… “비례 할당제 도입해야”

22대 총선 2030 당선인 4.7% 불과 세대 간, 계층 간 양극화로 중산층 상승 사다리가 끊긴 청년 격차 문제를 풀기 위해서는 주거, 일자리, 연금, 세제, 정년 등 각종 정책을 결정하는 정치권에서 청년 목소리가...

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유럽도 신뢰의 위기… 5명 중 1명 “차라리 독재가 낫다”

日 20대 투표율 34%, 7080의 절반 美 Z세대 절반 “대통령·의회 불신” 경제 격차와 저성장이 심화되면서 기성 정치권을 향한 청년 세대의 불신이 깊어지는 현상은 한국만의 문제는 아니다. 고물가 속 저성장이 이...

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강원팀엔 “감자” 대구팀엔 “막창”… 존중보다 조롱부터 배우는 야구

강원팀엔 “감자” 대구팀엔 “막창”… 존중보다 조롱부터 배우는 야구

학생 야구, 일그러진 응원 문화 삼진을 당한 상대 팀 타자에게 “집에나 가라”고 합창한다. 실책이 나오면 손가락질을 하며 웃어댄다. 강원 지역 학교에는 감자, 대구 지역 팀에는 막창을 들먹인다. 국내 고교 야구 대회에서 흔히 볼 수 있는 더그아웃 응원이다. 팀 동료에게...

By: 양승수 기자 win@chosun.com ; 김도균 기자 dgk@chosun.com

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프로야구팀 절반이 벌써 손사래 “응원 논란 배재고 선��수 안 뽑아”

프로야구팀 절반이 벌써 손사래 “응원 논란 배재고 선수 안 뽑아”

프로·대학팀에 이미 낙인효과 야구 경기 중 지역 비하 구호를 외친 배재고 야구부가 전국대회 6개월 출전 정지라는 중징계를 받았다. 이를 두고 일각에서는 “배재고 학생들이 잘못을 했지만, 야구 선수의 꿈을 포기할 정도의 사회적 낙인을 찍는 건 과도한 징계”라는 목소리가 ...

By: 강우량 기자 sabo@chosun.com

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김민석, 오늘 광주서 당권주자 첫 출사표

김민석, 오늘 광주서 당권주자 첫 출사표

정청래, 주말 DJ 생가 찾아 송영길은 이번주 호남 방문 더불어민주당 당권 주자인 김민석 전 국무총리와 정청래 전 대표가 주말 동안 호남을 찾았다. 8·17 전당대회를 한 달여 앞두고 당권 주자들은 권리당원 30%가...

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靑 ‘5·18 발언’ 경고… 이병태 “입장 바뀔 일 없다”

靑 ‘5·18 발언’ 경고… 이병태 “입장 바뀔 일 없다”

총리급의 ‘5·18은 성역’ 의견 논란 이병태 대통령 직속 규제합리화위원회 부위원장이 최근 “5·18이 성역이 됐다”며 ‘스타벅스 응원가’를 부른 배재고 야구부 징계를 비판하자, 청와대가 “부적절한 처신”이라며 엄중...

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정보통신망법 내일 시행… 野 “국민 입틀막법, 법 개정 나설 것”

언론사에 징벌적 손해배상 가능 與, 참여연대 등 반대에도 강행 ‘법 시행 반대’ 청원 14만명 참여 작년 말 더불어민주당 주도로 개정된 정보통신망법이 7일 시행되는 가운데 국민의힘은 “불안을 느낀 국민들이 이미 자기...

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메가특구, 법인·소득세 감면 검토… 與 “이달 특별법 일부 처리”

메가특구, 법인·소득세 감면 검토… 與 “이달 특별법 일부 처리”

당정, 3대 메가 프로젝트 속도전 정부와 여당이 5일 고위당정협의를 열고 이재명 정부의 호남 반도체 등 이른바 ‘3대 메가프로젝트’를 뒷받침하기 위한 입법·예산 논의에 들어갔다. 반도체, 피지컬 AI(인공지능), A...

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필리버스터 강제 중단, 2년간 27건… 그전까진 2건뿐

필리버스터 강제 중단, 2년간 27건… 그전까진 2건뿐

22대 국회 들어서 중단 사례 급증 더불어민주당이 국회 소수당을 위한 제도인 ‘무제한 토론(필리버스터)’ 요건 강화를 추진하는 가운데, 22대 국회 들어서 야당의 무제한 토론을 강제 중단시킨 사례가 급증한 것으로 나...

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선관위 특검, 與 “제3자 추천”… 국힘 “野가 추천해야 공정 수사”

윤상현 “잠실 247만장 공개 재검표” 더불어민주당은 5일 6·3 지방선거 투표 용지 부족 사태와 관련해 “이번 주 선거관리위원회 특검법을 제출하겠다”고 했다. 그러면서 특검 추천권을 제3자에게 주겠다고 했다. 하지...

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AI 기술 고도화… 낸드플래시 몸값도 D램 못지않게 뛰어

AI 기술 고도화… 낸드플래시 몸값도 D램 못지않게 뛰어

반년새 낸드 가격 3배 가까이 올라 특정업체 독주 없어 투자 경쟁 치열 현재 글로벌 메모리 시장에서 D램과 고대역폭 메모리(HBM) 못지않게 몸값이 높아진 것이 낸드플래시다. D램이 데이터를 임시로 저장하는 ‘휘발성...

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외로운 청춘들 모여 함께 등산… 소개팅 주선자로 나선 지자체

외로운 청춘들 모여 함께 등산… 소개팅 주선자로 나선 지자체

관악구, 1인 가구 늘자 행사 마련 2030 12명 뽑는데 1264명 신청 “산에서 소개팅 할 줄은 몰랐어요. MBTI(성격유형검사)가 뭐예요?” “주말엔 주로 뭐 하세요.” “저 산 잘 못 타는데.” 5일 오전 서...

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“3년 수사해야” 주장했던 2차 특검… 결국 “법 고쳐 기간 늘려달라”

“3년 수사해야” 주장했던 2차 특검… 결국 “법 고쳐 기간 늘려달라”

4개월 넘게 수사, 성과는 미미 2차 종합특검(특별검사 권창영)이 수사 기간 종료 20여 일을 앞두고 공소 유지 변호사 도입, 파견 공무원 증원, 수사 기간 연장 등을 골자로 한 특검법 개정을 국회에 요구했다. 그러...

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병원들 “수술 받으려면 헌혈자 구해오세요”

병원들 “수술 받으려면 헌혈자 구해오세요”

혈액 부족해 환자에게 요청 급성골수성백혈병(AML)을 앓고 있는 박성후(46)씨는 지난 5월 병원에서 “수술에 필요한 혈소판을 직접 구해 와야 한다”는 말을 들었다. 지혈 기능을 하는 혈소판을 제때 수혈받지 못하면 ...

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[단독] “스토킹·성범죄 대응 강화” 경찰청, 여성청소년국 만든다

법무부와 전자발찌 정보 실시간 공유 경찰청이 여성·청소년 보호 및 범죄 대응 관련 정책 기획과 행정 지원을 전담하는 국(局)을 신설하기로 했다. 현재 경찰청은 6국(국제치안협력국·미래치안정책국·범죄예방대응국·생활안전...

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혼자 사는 30대 남성, 고혈압에 가장 취약

혼자 사는 30대 남성, 고혈압에 가장 취약

고혈압을 앓는 청년층이 계속 증가하는 것으로 나타났다. 특히 혼자 사는 30대 남성이 가장 취약한 것으로 분석됐다. 5일 한국보건사회연구원에 따르면, 대전 공공보건의료지원단과 충남대 연구진이 건강보험공단 자료를 분석...

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30분 넘게 앉아 있지 마세요…암 사망 위험 높아져

30분 넘게 앉아 있지 마세요…암 사망 위험 높아져

英 9만명 12년 분석 “짧게라도 자주 움직여야” 한 번에 30분 넘게 오래 앉아 있거나 누워 있는 시간이 길수록 암으로 사망할 위험이 높게 나타났다는 연구 결과가 나왔다. 운동을 따로 하는 것 못지않게, 자주 자리...

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“폐광시켜놓고 나몰라라”… 인구감소율 1위 태백의 비명

“폐광시켜놓고 나몰라라”… 인구감소율 1위 태백의 비명

10년새 인구 21% 감소, 태백 르포 지난달 24일 강원 태백시 황지중앙초등학교 본관 3층에 올라가자 빈 교실 4개가 잇따라 나타났다. 책상과 의자는 한쪽에 밀려 있었고, 칠판 앞에는 쓰레기 봉투가 놓여 있었다. ...

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[부음] 권태열 삭금교회 장로 별세 외

▲권태열 삭금교회 장로 별세, 권승만·권승일 조선일보 CS북목동센터 대표·권승화 부친상, 김현석 장인상, 허정례·임석자 시부상=5일14시 전남광주 장흥 대덕회진장례식장, 발인 7일12시, (061)867-0444 ▲...

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“미국에 죽음을” “피의 복수”… 반미 집회 방불케 한 하메네이 장례식

“미국에 죽음을” “피의 복수”… 반미 집회 방불케 한 하메네이 장례식

이란 국장에 조문객 2000만명 몰려 中·파키스탄 등 30여 국서 조문단 후계자 모즈타바는 모습 안 드러내 미국·이스라엘의 공습 첫날인 지난 2월 28일 사망한 이란 제2대 최고지도자 알리 하메네이의 국장(國葬)이 ...

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트럼프, 쿠팡 주식 18차례 사고팔아

트럼프, 쿠팡 주식 18차례 사고팔아

현재도 최대 2억원 규모 주식 보유 코인으로 투자자 5.8조 손실에도 트럼프 일가는 2조대 벌어 논란 도널드 트럼프 미국 대통령이 재임 기간 쿠팡 주식을 18차례에 걸쳐 사고판 사실이 4일 알려졌다. 같은 날 자신과...

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“공산주의는 암, 도려내야”… 건국 250주년에 이념 전쟁 나선 트럼프

“공산주의는 암, 도려내야”… 건국 250주년에 이념 전쟁 나선 트럼프

중간선거 앞두고 좌파에 대공세 “공산주의는 패배자이며 앞으로도 그럴 것입니다. 그것은 암과 같아서 시작되기 전에 아주 빨리 도려내야 합니다.” 4일(현지 시각) 미국 워싱턴 DC 도심 ‘내셔널 몰’에서 건국 250주...

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“노년의 몸에 새겨진 흘러간 시간… 감촉은 결코 부드럽진 않겠죠”

“노년의 몸에 새겨진 흘러간 시간… 감촉은 결코 부드럽진 않겠죠”

신작 ‘시간의 감촉’ 낸 소설가 은희경 ‘많은 시간이 흘러갔고 많은 일들이 있었지. (…) 우리는 어린 시절 상상했던 세상으로부터 얼마나 다른 시간을 살아온 걸까. 우리는 어쩌다 이런 사람으로 살고 있을까….’ 소설...

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모스크바 발레 콩쿠르 한국인 첫 ‘왕관’… 이강원·김민진, 시니어 듀엣 1위 올라

모스크바 발레 콩쿠르 한국인 첫 ‘왕관’… 이강원·김민진, 시니어 듀엣 1위 올라

박큰별빛은 주니어 男솔로 1위 한국인 남녀 무용수가 4일(현지 시각) 열린 ‘제15회 모스크바 국제 발레 콩쿠르’(이하 ‘모스크바 콩쿠르’)에서 사상 처음 한꺼번에 시니어 1위를 차지했다. 1969년 창설돼 4년에 ...

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[단독] 호암 이병철 회장의 첫 ‘공수래공수거’ 글씨 경매 나왔다

[단독] 호암 이병철 회장의 첫 ‘공수래공수거’ 글씨 경매 나왔다

샘터, 소장품 등 60점 경매 출품 호암 이병철(1910~1987) 삼성그룹 창업주가 1981년 ‘샘터’ 창립자인 김재순(1923~2016) 전 국회의장에게 써준 서예 작품 ‘공수래공수거(空手來空手去·빈손으로 왔다 ...

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[일사일언] 손끝에는 어떤 기억들이 남을까

오락실을 좋아하던 내게 50원 동전 하나는 게임 한 판을 의미했다. 빈병을 팔아 모은 50원짜리 몇 개를 손에 꼭 쥐고 오락실에 달려가 동전을 넣던 순간의 설렘은 손끝을 떠나 또르르 굴러가는 촉각을 통해 기억된다. ...

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A18면

[제31회 LG배 조선일보 기왕전] 정석 선택

[제31회 LG배 조선일보 기왕전] 정석 선택

본선 24강전 제1국 <흑 6집반 공제ㆍ각 3시간> &#9676; 리쉬안하오 九단 ● 김명훈 九단 (74~86)=이 판을 둘 당시의 자국 랭킹은 김명훈이 6위, 리쉬안하오가 17위. 4년 이상 톱10의 일각을 차지하고 있는 김명훈의 최고 랭킹은 2026년 3월에 한 차...

By: 한창규 한게임바둑 기자

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[TV조선] 심재원의 노래 실력 공개

[TV조선] 심재원의 노래 실력 공개

TV조선 ‘조선의 사랑꾼’ 밤 10시 TV조선은 6일 오후 10시 ‘조선의 사랑꾼’을 방송한다. 5주년 특집 기획 ‘조선의 사랑꾼 노래자랑’에서 심혜진의 친조카 심재원의 노래 실력이 공개된다. “경연에서 어떤 노래를...

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A21면

“역사에 남을 아름다운 축구” 카보베르데 투지에 세계가 환호

“역사에 남을 아름다운 축구” 카보베르데 투지에 세계가 환호

아르헨티나에 2대3 석패 “FIFA(국제축구연맹)는 카보베르데를 위해 특별상이라도 만들어서 줘야 합니다. 경기를 보며 머리카락이 다시 자라는 기분이었다고요.” 프랑스 축구의 전설 티에리 앙리가 호들갑을 떨 만큼 카보...

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나겔스만, 122억 포기하고 물러난다

나겔스만, 122억 포기하고 물러난다

獨축구협회와 논의해 계약 해지자진 사임하며 위약금 반만 받아 북중미 월드컵 32강전에서 파라과이에 패하며 대회를 마감한 독일 축구 대표팀의 율리언 나겔스만(39) 감독이 약 122억원의 위약금을 포기한 채 자진 사임했다.독일축구협회는 지난 3일(현지 시각) “오늘 이사...

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강릉고, 덕수고 잡았다

강릉고, 덕수고 잡았다

2사 만루서 박상준 싹쓸이 3루타 마산용마고, 순천효천고BC 제압 강릉고가 5일 서울 목동야구장에서 열린 제81회 청룡기 전국고교야구선수권대회 겸 주말리그 왕중왕전(조선일보·스포츠조선·대한야구소프트볼협회 공동 주최) 3회전(16강)에서 지난해 청룡기 우승팀 덕수고를 1...

By: 강우량 기자 sabo@chosun.com

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“우리도 더러운 축구 할 줄 안다” 프랑스 8강 진출

“우리도 더러운 축구 할 줄 안다” 프랑스 8강 진출

‘격투기 축구’ 파라과이에 1대0 승모로코는 개최국 캐나다 물리쳐 북중미 월드컵 16강 토너먼트가 막을 올렸다. 우승 후보 프랑스는 5일(한국 시각) 파라과이를 1대0으로 꺾고 8강에 올랐다.프랑스는 이날 파라과이의 극단적인 수비 전술과 거친 플레이에 고전했다. 얼굴을...

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‘필리핀 샤라포바’ 윔블던을 홀리다

‘필리핀 샤라포바’ 윔블던을 홀리다

이알라, 테니스 여자 단식 16강행 ‘제2의 마리아 샤라포바’를 꿈꾸던 필리핀 신성이 윔블던 무대에서 지난해 챔피언을 꺾는 파란을 일으켰다. 세계 32위 알렉산드라 이알라(21·필리핀)는 4일 영국 런던 올잉글랜드클...

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만리장성 또 넘은 세계 랭킹 1위

만리장성 또 넘은 세계 랭킹 1위

탁구 혼합 복식 임종훈·신유빈 단식 세계 최강인 中 꺾고 우승 탁구 혼합 복식 세계 랭킹 1위 임종훈(한국거래소)-신유빈(대한항공) 조가 중국의 왕추친-쑨잉사 조(5위)를 꺾고 월드테이블테니스(WTT) US 스매시 정상에 올랐다. 임종훈-신유빈 조는 4일 미국 온타리오...

By: 배준용 기자 junsama@chosun.com

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국내 산악 자료 1만2900종, 디지털 집대성

국내 산악 자료 1만2900종, 디지털 집대성

‘한국산악아카이브’ 내일 오픈 국내 산악 기록물을 디지털로 집대성한 온라인 열람 서비스 ‘한국산악아카이브’가 7일 문을 연다. 한국 산악 활동이 태동한 1900년대 초부터 발행된 산악 자료 1만2900여 종을 디지털...

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역시 ‘월드 클래스’ 김효주, KLPGA 나왔다 하면 우승

역시 ‘월드 클래스’ 김효주, KLPGA 나왔다 하면 우승

롯데오픈 역전극... LPGA 합쳐 시즌 4승 LPGA(미 여자프로골프) 투어 통산 9승을 거둔 ‘월드 클래스’ 김효주(31·세계 랭킹 3위)에게 국내 무대는 좁았다. 김효주가 5일 인천 롯데 오픈에서 역전 우승을 ...

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매일 아침 ‘퍼시’에게 안녕! “펄펄 끓는 지구, 화성이 구할 것”

매일 아침 ‘퍼시’에게 안녕! “펄펄 끓는 지구, 화성이 구할 것”

NASA 화성 탐사 이끄는 제인 오 우주왕복선 퇴역으로 미항공우주국(NASA)이 위기를 맞은 2011년, 한 여성 과학자의 연설이 화제가 됐다. 세계 지도 속 한국을 가리키며 “이곳이 한국전쟁 후 내가 태어나 자란 ...

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A29면

[강양구의 블랙박스] 침묵하던 보통 사람들, 지방선거 후 입을 열기 시작했다

[강양구의 블랙박스] 침묵하던 보통 사람들, 지방선거 후 입을 열기 시작했다

계엄과 ‘내란’ 청산, 반도체 호황 속 침묵할 수밖에 없던 시민들 6·3 선거 이후 여론 반전 감지… 고립감 떨쳐내고 숨통이 트였다 “제가 뭘 그리 잘못했나?” 이재명 대통령이 작년 5월 4일 경북 영주에 가서 대통...

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[기고] GMO 완전 표시제, 소비자 알 권리 위해 필요하다

[기고] GMO 완전 표시제, 소비자 알 권리 위해 필요하다

2001년 GMO(유전자 변형식품) 의무 표시 제도가 도입된 이후 GMO를 둘러싼 논쟁은 오랫동안 안전성에 초점이 맞춰져 왔다. 최근에는 논의의 초점이 달라지고 있다. GMO가 안전한가를 묻는 질문에서 GMO가 사용...

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[리빙포인트] 수박 더 달게 먹으려면

[리빙포인트] 수박 더 달게 먹으려면

수박에 소금을 살짝 뿌리면 더 달달하게 먹을 수 있다. 여름철 땀 흘린 뒤 먹으면 수분과 나트륨을 동시에 보충할 수 있다....

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[조용헌 살롱] [1546] 네 갈래로 갈라진 정국

해방 후 미군정 체제하에서 특별한 중위 계급의 미군이 하나 있었다. 오하이오 출신의 레너드 버치(Leonard Bertsch) 중위였다. 하버드 법대에서 석사를 마치고, 홀리 크로스 대학에서 박사 학위를 받은 그는 ...

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[朝鮮칼럼] ‘핵보유국 인정’ 요구하는 북한, 비핵화는 환상이다

[朝鮮칼럼] ‘핵보유국 인정’ 요구하는 북한, 비핵화는 환상이다

北 외무성에서 겪어보니 비핵화는 진심인 척하며 ‘시간 벌기’ 수단으로 활용 핵보유 공식화한 김정은 한·미·일 공조 점검하면서 더 강한 억지력 확보해야 최근 김정은은 신설 핵물질 생산기지를 잇달아 시찰하며 “핵무력의 ...

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[문태준의 가슴이 따뜻해지는 詩] [128] 미백의 난초꽃

[문태준의 가슴이 따뜻해지는 詩] [128] 미백의 난초꽃

미백의 난초꽃 미백은 멀리 떠나갔는데 그가 칠 년 전에 보내온 난초는 헌걸차다 입추가 지난 어느 날 꽃대 하나가 올라오더니 소복차림의 꽃송이들을 터뜨렸다 미백 형은 아마 선학동에서 저러한 옥색도 연초록도 아닌 하얀 ...

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[특파원 리포트] 투표함 세 번 연 일본 선관위

[특파원 리포트] 투표함 세 번 연 일본 선관위

지방선거가 남긴 후폭풍이 좀처럼 가라앉지 않고 있다. 선관위는 자체 진상 규명을 내세우며 무너진 신뢰를 회복하려 애쓰는 모습이지만 지난 1일 국회 국정조사에서 여야의 질타를 피할 수 없었다. 무능한 선관위에 대한 논...

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[만물상] 트럼프의 지저분한 주식 거래

[만물상] 트럼프의 지저분한 주식 거래

해리 트루먼 미 대통령은 1953년 퇴임 후 고향인 미주리주로 돌아가 1차 대전 참전 군인에게 지급되는 연금 월 113달러로 생활했다. 궁핍했지만 고액 연봉의 고문직을 모두 거부했다. 그는 회고록에서 “대통령 직의 ...

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A31면

[사설] 5·18 존중하지만 지나친 대응까지 성역일 순 없다

[사설] 5·18 존중하지만 지나친 대응까지 성역일 순 없다

이병태 규제합리화위원회 부위원장(총리급)의 ‘5·18 성역화’ 관련 주장이 논란에 휩싸였다. 그는 ‘스타벅스 가야지’ 구호로 배재고 야구부가 중징계를 받은 것을 두고 소셜미디어에 “역사의 성역화로 어린 학생들의 장난...

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[태평�로] 공정할 자신 없으면 차라리 사다리를 타라

[태평로] 공정할 자신 없으면 차라리 사다리를 타라

MZ에게 격차는 제로섬 결과 내몫 앗아간 불공정에 분노 기득권 세력, 공정 외면하면 청년들의 거센 저항 맞을 것 최근 지인 2명과 만난 자리에서 ‘잠실 참정권 집회’가 화제에 올랐다. 모임 참석자는 모두 50대. 2...

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[강헌의 히스토리 인 팝스] [320] 코란에서 태어난 미국의 축가

[강헌의 히스토리 인 팝스] [320] 코란에서 태어난 미국의 축가

Kool & the Gang ‘Celebration’(1992) 1981년 1월 20일. 로널드 레이건이 대통령 취임 선서를 마치자 이란은 444일간 억류해온 미국인 52명을 풀어줬다. 귀환하는 인질들이 나오는 영상...

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[사설] 또 연장 요청한 종합특검, 정말 3년 내내 수사할 건가

[사설] 또 연장 요청한 종합특검, 정말 3년 내내 수사할 건가

종합특검이 특검 수사 기한을 30일 더 늘려 달라고 국회에 요청했다. 종합특검은 내란·김건희·해병 특검의 잔여 의혹 수사를 이유로 지난 2월 출범했다. 당초 수사 기한은 90일인데, 부족하다며 30일씩 두 차례 이미...

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[사설] 홈플러스 파산 몰아간 유통 규제, 여전히 손 놓은 국회

[사설] 홈플러스 파산 몰아간 유통 규제, 여전히 손 놓은 국회

홈플러스가 지난해 3월 법원의 회생 절차에 들어가면서 매각을 추진했지만 끝내 새 주인을 찾지 못하고 추가 자금도 마련하지 못했다. 이에 따라 법원이 회생 절차 종료를 결정해 사실상 파산 절차에 들어갔다. 즉시 항고 ...

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B1면

2분기 실적·나스닥 상장… 반도체 투톱 ‘운명의 한주’

2분기 실적·나스닥 상장… 반도체 투톱 ‘운명의 한주’

롤러코스터 장세 변화 오나 이번 주 주식 투자자들이 주목하는 최대 이벤트는 7일 삼성전자의 2분기 실적 발표와 10일 SK하이닉스의 미국 주식예탁증서(ADR) 상장이다. 두 이벤트는 시가총액의 절반 이상을 차지하는 ...

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B2면

경제 단체, 연일 정부 정책 환영 논평… 기업들 “낯설면서 불편한 현상” 불만

경제 단체, 연일 정부 정책 환영 논평… 기업들 “낯설면서 불편한 현상” 불만

상의 ‘상속세’ 파문 이후 달라져 재계에서는 최근 정부 발표 직후 경제 단체들이 ‘환영’ 논평을 내는 풍경이 화제입니다. 지난달 29일 정부가 민간 투자액 4700조원을 넘는 ‘대한민국 대도약 3대 메가 프로젝트’를...

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[단독] 기후변화가 매출에 미칠 영향도 사업보고서에 써라? 금융위 방침에 재계 비상

[단독] 기후변화가 매출에 미칠 영향도 사업보고서에 써라? 금융위 방침에 재계 비상

정부가 자산 10조원 이상 코스피 상장사 100여 곳을 대상으로 기업의 탄소 배출량과 감축 목표, 기후변화가 매출·생산 시설·공급망에 미칠 영향 등을 사업 보고서에 의무적으로 담는 방안을 추진하면서 재계의 우려가 커...

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금융권 공동채용 박람회 내달 19~20일 개최

역대 최대 82개 금융기관 참여 금융권 최대 규모 채용 행사인 ‘2026 금융권 공동채용 박람회’가 다음 달 19~20일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린다. 금융위원회는 올해 박람회에 은행, 보험, 증권, ...

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B3면

드론 띄워 아파트 외벽 하자 증거 잡는다

드론 띄워 아파트 외벽 하자 증거 잡는다

시공 관련 분쟁 게임 체인저로 “요즘 드론으로 아파트 하나 계약하면 2000만~3000만원은 법니다. 하자 소송 시장이 업계의 알짜 먹거리가 됐습니다.” 최근 아파트 시공 하자에 대한 사회적 관심이 높아지고, 관련 ...

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[단독] 가성비 뷔페의 변신...애슐리 고급화 실험 나선다

[단독] 가성비 뷔페의 변신...애슐리 고급화 실험 나선다

가성비 뷔페 브랜드로 알려진 ‘애슐리퀸즈’를 운영하는 이랜드이츠가 상위 브랜드 ‘애슐리퀸즈 그랜드’를 새로 도입한다. 뷔페 경쟁이 치열해지면서 기업들이 잇따라 고급화로 차별화하면서도 수익성을 높이려는 전략을 펴고 있...

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“우리가 TV·갤럭시 만들었는데…” 노래까지… 삼성전자 성과급 격차에 커지는 사내

“우리가 TV·갤럭시 만들었는데…” 노래까지… 삼성전자 성과급 격차에 커지는 사내

DX직원 제작 추정 영상 3만회 조회 “우리가 만들었어 TV도 냉장고도 세탁기도 에어컨도 갤럭시도… 그저 내가 만든 게 빌어먹을 반도체가 아닌 거야.” 지난 1일 유튜브에 게시된 ‘We Deserve It(우리도 자...

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반도체 바람 타고 돌아온 LNG 발전

초대형 팹·데이터센터에 전력 공급 세계 가스발전 개발 용량 31% 급증 지난달 30일 광주에서 전영현 삼성전자 부회장은 반도체 팹(공장)을 포함해 400조원 넘는 투자 계획안을 발표했다. 그러면서 그는 “원전 확대 ...

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B4면

쿠팡 6월 이용자 3509만명… 해킹 사태 전보다 늘어

쿠팡 6월 이용자 3509만명… 해킹 사태 전보다 늘어

지난해 11월 이후 최대 쿠팡 이용자 수가 해킹 사태 이전보다 더 늘어난 것으로 나타났다. 쿠팡에서는 지난해 11월 해킹으로 이용자 정보 3367만여 건이 유출됐다. 당시 일부 소비자가 쿠팡 사용을 중단하고 회원에서...

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공사 현장 사진 올리면, AI가 위험 요소 알려줘

공사 현장 사진 올리면, AI가 위험 요소 알려줘

글로벌 건설업계 AI 도입 경쟁 미국 최대 종합 건설사인 터너(Turner)가 지난 5월 자체 개발한 인공지능(AI) 기반 현장 안전 관리 솔루션 ‘세이프티 코치’를 업계에 공유하며 화제가 됐다. 많은 인력과 비용을...

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AI 에이전트는 ‘전기 먹는 하마’… 챗봇보다 최대 137배 많이 쓴다

KAIST 연구팀, 전력량 분석 사람처럼 스스로 계획을 세우고 일을 처리하는 AI 에이전트(인공지능 비서)가 기존 AI 챗봇보다 질문 한 건당 최대 137배 많은 전기를 쓴다는 연구 결과가 나왔다. AI가 검색, 계...

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부동산 트렌드쇼 방문객 50% “내집 마련 시기는 올해 하반기”

부동산 트렌드쇼 방문객 50% “내집 마련 시기는 올해 하반기”

강남·마용성 유망지역으로 꼽아 ‘2026 대한민국 부동산 트렌드쇼’ 마지막 날인 지난 4일, 행사가 열린 서울 강남구 코엑스 B홀 앞에는 개관 전인 오전 9시쯤부터 긴 줄이 늘어섰다. 입장이 시작된 10시쯤에는 20...

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1783가구 대단지… 1호선 병점역 역세권

1783가구 대단지… 1호선 병점역 역세권

오산시 양산동 오산헤리티지자이 GS건설이 경기 오산시 양산동 일원에 공급하는 ‘오산헤리티지자이’를 이달 중 분양한다. 지하 2층~지상 최고 27층 22개 동, 총 1783가구 규모로 조성되며 1블록 1069가구, 2...

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[부동산 100자 정보] 동일하이빌 파크밸리 분양 외

동일하이빌 파크밸리 분양 동일토건이 오는 8월 용인시 처인구 원삼면 용인 반도체 클러스터 일반산업단지 D1-1블록에 건설하는 ‘용인 반도체 클러스터 동일하이빌 파크밸리’를 분양할 예정이다. 총 1250가구 가운데 1...

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단기 임대 플랫폼 ‘단단홈즈’ 앱 출시

세입자와 임대인 연결시켜줘 단기 임대 플랫폼 단단홈즈가 공식 애플리케이션(앱)을 출시하고 본격적인 온라인 서비스 운영에 들어갔다고 5일 밝혔다. 단단홈즈는 이사 일정이 맞지 않거나 출장, 인테리어 공사, 병원 간병 ...

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영수증 첨부 없이 항공기 지연 보상… 항공권 결제 과정서 보험 가입

영수증 첨부 없이 항공기 지연 보상… 항공권 결제 과정서 보험 가입

올 여름 해외 여행자보험 트렌드 여행 전 발생하는 변수까지도 보장 여름 휴가철을 앞두고 해외 여행자보험에 대한 관심이 높아지고 있다. 여행자보험 신계약 건수는 지난해 545만여건을 기록해 처음으로 500만건을 넘어섰...

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홍콩 패밀리오피스 3384개… 기업공개 공모액 세계 1위?

홍콩 패밀리오피스 3384개… 기업공개 공모액 세계 1위?

아시아 금융허브 홍콩의 부활 코로나와 경기 둔화, 국가보안법 시행 등으로 한때 국제 금융 허브 지위를 잃었다는 평가를 받았던 홍콩이 다시 아시아 자산 관리 중심지로 부상하고 있다. 패밀리오피스(부자 가문의 자산을 종...

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여름휴가 시즌 “고물가·고환율 최대한 아끼자”

항공권 할인 등 카드 혜택 다양 고물가와 고환율로 국내외 여행 비용이 크게 늘어나면서 실속 있게 여름휴가를 보내려는 소비자들의 관심이 높아지고 있다. 카드사들도 본격적인 여름휴가철을 맞아 다채로운 혜택을 내세우며 ‘...

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2026년도 2분기 NCSI… 36개 업종·110개 기업 대상 2만9062명에게 직접 조사

2026년도 2분기 NCSI… 36개 업종·110개 기업 대상 2만9062명에게 직접 조사

2026년 2분기 NCSI(National Customer Satisfaction Index·국가고객만족도) 조사는 지난 3~5월, 전자제품 및 유통 서비스에서 총 36개 업종 110개 기업을 대상으로 이뤄졌다. 작...

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“상품 발견~배송 연결 되는 AI 커머스 생태계 만들 것”

“상품 발견~배송 연결 되는 AI 커머스 생태계 만들 것”

네이버 이윤숙 쇼핑사업 대표 “상품 경쟁력과 멤버십 기반의 충성 고객, 독보적 쇼핑 데이터를 결합해, 사용자 만족도를 높이고 판매자도 함께 성장할 수 있는 AI(인공지능) 커머스 생태계를 만들겠습니다.” 이윤숙 네이...

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“제품 넘어 고객 삶까지 케어… 구독 사업으로 꾸준히 진화”

“제품 넘어 고객 삶까지 케어… 구독 사업으로 꾸준히 진화”

LG전자 김영락 한국영업본부장 LG전자가 2026년 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index) 조사에서 총 16개 업종 1위를 차지하며 11년 연속 최다 수상 기업에 ...

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포장 김치 바코드 인식하면 최적의 보관 온도 설정

포장 김치 바코드 인식하면 최적의 보관 온도 설정

LG전자 올해 김치냉장고 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자가 80점을 기록하며 1위를 차지했다. 삼성전자는 79점으로 2위, 위니아는 76점으로 3위를 기록했다. LG전자는 11년 연속 1위를 이어갔...

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역대 가장 얇은 ‘갤럭시 탭’… AI 생태계 확장도 호평

역대 가장 얇은 ‘갤럭시 탭’… AI 생태계 확장도 호평

삼성전자 2026년 태블릿PC 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 삼성전자가 79점으로 1위를 차지했다. 애플은 77점으로 2위를 기록했다. 삼성전자는 갤럭시 AI 생태계를 바탕으로 사용자 경험을 고도화하며 시...

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재질·오염도 등 분석해 최적 모션으로 세탁·건조

재질·오염도 등 분석해 최적 모션으로 세탁·건조

LG전자 올해 NCSI 세탁기 부문에서는 LG전자가 82점을 기록하며 21년 연속 1위를 차지했다. 삼성전자는 81점으로 2위, 위니아는 80점으로 3위를 기록했다. LG전자는 세탁기·건조기 일체형 제품인 ‘워시타워...

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사용자의 위치·수면 상태 파악… 바람 자동으로 전환

사용자의 위치·수면 상태 파악… 바람 자동으로 전환

LG전자 올해 에어컨 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자가 81점을 기록하며 단독 1위를 차지했다. 삼성전자는 80점으로 2위, 오텍캐리어와 위니아는 각각 79점으로 공동 3위에 올랐다. LG전자는 2...

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[기고] 피지컬 AI의 성공… ‘무의식의 편리함’에 달렸다

[기고] 피지컬 AI의 성공… ‘무의식의 편리함’에 달렸다

최근 테크 업계의 최대 화두는 단연 ‘피지컬AI’다. 그동안 스마트폰 속 가상 세계에 머물던 인공지능이 이제는 가전과 로봇이라는 실체를 입고 우리 집 거실과 부엌으로 직접 들어올 채비를 하고 있다. 기존의 스마트 가...

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고객 사용 패턴 학습해 냉기 조절… ‘스템’ 라인업 강화

고객 사용 패턴 학습해 냉기 조절… ‘스템’ 라인업 강화

LG전자 올해 NCSI 냉장고 부문 조사에선 LG전자가 81점을 기록하며 15년 연속 1위를 지켰다. 삼성전자와 위니아는 각각 80점과 78점으로 그 뒤를 이었다. LG전자는 직수형 냉장고 ‘스템(STEM)’의 제품...

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LG전자 - 건조 용량 25㎏까지 확대 / 삼성전자 - ‘비스포크’로 AI 가전 선도

LG전자 - 건조 용량 25㎏까지 확대 / 삼성전자 - ‘비스포크’로 AI 가전 선도

LG전자·삼성전자 올해 의류건조기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자와 삼성전자가 80점으로 공동 1위를 차지했다. 위닉스는 79점으로 3위를 기록했다. LG전자는 8년 연속 1위 자리를 지켰으며, 삼...

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오염도 맞춰 AI가 실시간으로 운전 모드·팬 작동

오염도 맞춰 AI가 실시간으로 운전 모드·팬 작동

LG전자 2026년 공기청정기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 LG전자가 80점으로 1위를 차지했다. 삼성전자가 78점으로 2위, 코웨이가 77점으로 3위를 기록했다. 공기청정기 조사 시작 이후 9년 연속 1위를 ...

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고압 미세 스팀, 주름 빠르게 없애고 손상 최소화

고압 미세 스팀, 주름 빠르게 없애고 손상 최소화

LG전자 2026년 의류관리기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자가 78점으로 1위를 차지했다. 삼성전자와 코웨이는 각각 76점을 기록하며 공동 2위에 올랐다. LG전자는 의류관리기 업종 조사가 시작된...

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가스 누출·지진 감지 결합한 ‘이중 안전 시스템’ 갖춰

가스 누출·지진 감지 결합한 ‘이중 안전 시스템’ 갖춰

귀뚜라미 올해 가스보일러 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 귀뚜라미가 79점을 기록하며 1위를 차지했다. 경동나비엔은 78점으로 2위, 린나이는 77점으로 3위를 기록했다. 귀뚜라미는 전년과 같은 점수를 유지...

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100도 트루스팀 기술로 세균 28종·바이러스 99% 제거

100도 트루스팀 기술로 세균 28종·바이러스 99% 제거

LG전자 올해 식기세척기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자가 81점을 기록하며 1위를 차지했다. 삼성전자는 80점으로 뒤를 이었다. LG전자는 식기세척기 부문 조사가 시작된 2022년 이후 5년 연속...

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LG전자 - 일체형 구조로 청소 수월 / 삼성전자 - 내장 후드로 요리 냄새 ‘싹’

LG전자 - 일체형 구조로 청소 수월 / 삼성전자 - 내장 후드로 요리 냄새 ‘싹’

LG전자·삼성전자 올해 NCSI 전기레인지 부문 조사에서 LG전자와 삼성전자가 나란히 80점을 받아 1위를 차지했다. 쿠쿠전자와 경동나비엔(구 SK매직)은 각각 77점, 76점으로 뒤를 이었다. LG전자가 지난 3월...

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15~23L 다양한 라인업… 대용량·프리미엄 제습기 강자

15~23L 다양한 라인업… 대용량·프리미엄 제습기 강자

LG전자 올해 NCSI 제습기 부문 조사에서는 LG전자가 80점으로 12년 연속 1위에 올랐다. 위닉스가 78점, 위니아가 77점으로 뒤를 이었다. LG전자는 대용량 프리미엄 제습기 시장 강자다. 올해는 15L부터 ...

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본체와 마루 흡입구를 완전히 분해·세척해 배송

본체와 마루 흡입구를 완전히 분해·세척해 배송

LG전자 2026년 무선청소기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 LG전자가 77점으로 1위를 차지했다. 삼성전자는 76점으로 2위, 다이슨은 74점으로 3위를 기록했다. LG전자는 조사가 시작된 이래 8년 연속...

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AI 기술 탑재한 프리미엄 노트북 라인업 확대

AI 기술 탑재한 프리미엄 노트북 라인업 확대

LG전자 올해 NCSI 노트북PC 부문에서는 LG전자가 78점으로 단독 1위에 올랐다. 2년 연속이다. 삼성전자는 76점으로 2위, 레노버는 74점으로 3위를 기록했다. LG전자는 AI(인공지능) 기술을 탑재한 프리...

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LG전자 - 자동 세척·강력 보안 적용 / 삼성전자 - 국내 최초 스팀 살균 탑재

LG전자 - 자동 세척·강력 보안 적용 / 삼성전자 - 국내 최초 스팀 살균 탑재

LG전자·삼성전자 2026년 국가고객만족도(NCSI) 로봇청소기 부문 조사에서 LG전자와 삼성전자가 79점으로 공동 1위를 차지했다. LG전자는 9년 연속, 삼성전자는 5년 연속 1위 자리를 지키며 프리미엄 시장의 ...

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LG전�자 - 하루 제빙량 2배로 늘려 / 코웨이 - 용기 높이 자동으로 감지

LG전자 - 하루 제빙량 2배로 늘려 / 코웨이 - 용기 높이 자동으로 감지

LG전자·코웨이 정수기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 LG전자와 코웨이가 78점으로 공동 1위를 차지했다. SK매직과 쿠쿠홈시스는 76점으로 그 뒤를 이었다. LG전자는 8년 연속, 코웨이는 3년 연속 1위...

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LG전자 - AI 기반 화질·음향 최적화 / 삼성전자 - AI·스마트홈 연동성 높여

LG전자 - AI 기반 화질·음향 최적화 / 삼성전자 - AI·스마트홈 연동성 높여

LG전자·삼성전자 2026년 TV 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 삼성전자와 LG전자가 나란히 81점을 기록하며 공동 1위를 차지했다. 양사는 3년 연속 공동 1위를 이어갔다. LG전자는 공동 1위 이전 단...

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AI 기능 대폭 강화한 ‘갤럭시 S26’ 시리즈 출시

AI 기능 대폭 강화한 ‘갤럭시 S26’ 시리즈 출시

삼성전자 올해 스마트폰 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 삼성전자가 82점을 기록하며 1위를 차지했다. 애플은 81점으로 뒤를 이었다. 삼성전자는 스마트폰 부문에서 15년 연속 1위를 이어갔다. 올해 출시한 ...

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목돈 들일 걱정 끝… 매트리스·모션베드, 렌털로 이용

목돈 들일 걱정 끝… 매트리스·모션베드, 렌털로 이용

코웨이 올해 처음 실시한 NCSI 침대(매트리스) 부문 조사에서 코웨이가 77점으로 1위를 기록했다. 에이스와 시몬스가 각각 75점으로 공동 2위를 차지했다. 코웨이는 2011년부터 렌털을 중심으로 침대 사업에 뛰어...

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세라젬 - 23가지 맞춤형 마사지 / 코웨이 - 소파·베드 두가지 형태로 활용

세라젬 - 23가지 맞춤형 마사지 / 코웨이 - 소파·베드 두가지 형태로 활용

세라젬·코웨이 올해 NCSI 헬스케어(안마가전) 부문 조사 결과, 세라젬과 코웨이가 75점으로 나란히 1위를 차지했다. 바디프랜드는 74점으로 뒤를 이었다. 세라젬은 척추 관리 의료기기 솔루션 ‘마스터 V’의 신형 ...

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복합기도 구독… 매월 달라지는 인쇄 비용 부담 줄여

복합기도 구독… 매월 달라지는 인쇄 비용 부담 줄여

신도리코 올해 처음 실시한 사무용 복합기 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 신도리코가 79점을 기록하며 1위를 차지했다. 캐논코리아는 76점으로 2위, 한국후지필름비즈이노베이션은 74점으로 3위를 기록했다. ...

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C6면

‘삼성스토어’ 매장서 바로 제품 점검·수리·상담 한번에

‘삼성스토어’ 매장서 바로 제품 점검·수리·상담 한번에

삼성전자서비스 올해 NCSI 전자제품 AS(애프터서비스) 부문에서는 삼성전자서비스가 82점으로 1위를 기록했다. 2024년 첫 조사부터 3년 연속 1위다. 2위 LG전자는 81점을 받았다. 삼성전자서비스는 고객의 서...

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4000여 명 ‘케어 마스터’가 정기 방문 관리 서비스

4000여 명 ‘케어 마스터’가 정기 방문 관리 서비스

LG전자 2026년 가전 구독 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 LG전자가 80점을 기록하며 1위를 차지했다. 삼성전자는 79점으로 뒤를 이었다. LG전자는 2년 연속 1위를 유지했다. 정수기를 넘어 세탁기와...

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벽걸이 에어컨·음식물 처리기·비데까지 렌털 확대

벽걸이 에어컨·음식물 처리기·비데까지 렌털 확대

코웨이 올해 NCSI 렌탈 케어 서비스 부문에서 코웨이가 78점으로 1위를 기록했다. 작년 첫 조사부터 2년 연속 1위다. 하이케어솔루션이 77점으로 2위에 올랐고, 삼성전자(76점)와 쿠쿠홈시스(73점)가 뒤를 이...

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5000원 이하 ‘5K PRICE’, 초저가 매장 ‘WOW샵’ 큰 호응

5000원 이하 ‘5K PRICE’, 초저가 매장 ‘WOW샵’ 큰 호응

이마트 2026년 대형마트 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 이마트가 77점으로 1위를 차지했다. 롯데마트는 76점으로 2위에 자리했다. 이마트는 5년 연속 1위를 기록했고, 2위 롯데마트는 이마트와의 격차를...

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현대백화점 - 친환경 공익 활동 앞장 / 롯데백화점 - 체험형 팝업스토어 강화

현대백화점 - 친환경 공익 활동 앞장 / 롯데백화점 - 체험형 팝업스토어 강화

현대백화점·롯데백화점 2026년 백화점 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 현대백화점과 롯데백화점이 81점으로 공동 1위에 올랐다. 신세계백화점은 80점으로 3위를 기록했다. 현대백화점은 5년 연속 1위 자리를 ...

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‘우리동네GS’ 앱에서 경영주가 댓글로 직접 소통

‘우리동네GS’ 앱에서 경영주가 댓글로 직접 소통

GS25 올해 편의점 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 GS리테일의 GS25가 77점으로 6년 연속 1위에 올랐다. BGF리테일의 CU가 76점으로 2위, 코리아세븐의 세븐일레븐은 74점으로 3위를 기록했다. GS...

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하이프라자 - 가전 체험도 도슨트 투어 / 삼성전자판매 - 갤럭시 스튜디오 운영

하이프라자 - 가전 체험도 도슨트 투어 / 삼성전자판매 - 갤럭시 스튜디오 운영

하이프라자·삼성전자판매 올해 전자제품 전문점 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 하이프라자(LG전자 베스트샵)와 삼성전자판매(삼성스토어)가 나란히 80점을 기록하며 공동 1위를 차지했다. 롯데하이마트는 79점으...

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C7면

바로주유·앱 기반 할인·챗봇 등 모바일 서비스 강화

바로주유·앱 기반 할인·챗봇 등 모바일 서비스 강화

GS칼텍스 주유소 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 GS칼텍스가 77점으로 1위를 차지했다. S-OIL과 SK에너지는 각각 76점으로 공동 2위, HD현대오일뱅크는 75점으로 4위를 기록했다. GS칼텍스는 1...

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중고차 불만족 땐 3일 이내 환불… 업계 최초 도입

중고차 불만족 땐 3일 이내 환불… 업계 최초 도입

케이카 올해 NCSI 중고차 플랫폼 부문 조사에서 케이카가 72점으로 1위에 올랐다. 작년 첫 조사에 이어 2년 연속 1위다. KB차차차(71점)가 2위, 엔카(69점)는 3위를 기록했다. 케이카는 중고차 구매 후 ...

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브랜드와 전략적 제휴… 택시·주유까지 멤버십 혜택 확장

브랜드와 전략적 제휴… 택시·주유까지 멤버십 혜택 확장

네이버플러스 스토어 올해 e커머스 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 네이버플러스 스토어가 72점으로 최초 1위를 차지했다. G마켓과 쿠팡은 각각 71점을 기록하며 공동 2위에 올랐다. 이번 조사에서 네이버플러...

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AI가 맞춤형 도서 추천해주는 ‘책봇’ 서비스 도입

AI가 맞춤형 도서 추천해주는 ‘책봇’ 서비스 도입

교보문고 올해 국가고객만족도(NCSI) 서점 부문 조사에서는 교보문고가 77점으로 19년 연속 1위에 올랐다. 알라딘이 75점으로 2위, 예스24가 70점으로 3위를 차지했다. 교보문고는 AI 기술과 브랜드 협업을 ...

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‘스타에비뉴’ 등 외국인 관광객 위한 체험 공간 강화

‘스타에비뉴’ 등 외국인 관광객 위한 체험 공간 강화

롯데면세점 올해 국가고객만족도(NCSI) 조사 면세점 부문에서는 롯데면세점이 80점으로 1위를 차지했다. 신라면세점이 79점, 신세계면세점이 78점으로 그 뒤를 이었다. 면세점 부문은 내국인과 방한 외국인 고객의 만...

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고객 직접 주문 처리율 60%까지 끌어올려 큰 호응

고객 직접 주문 처리율 60%까지 끌어올려 큰 호응

현대홈쇼핑 TV홈쇼핑 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 현대홈쇼핑이 76점으로 5년 연속 1위를 차지했다. GS SHOP은 75점으로 2위, CJ온스타일은 74점으로 3위를 기록했으며 롯데홈쇼핑은 73점으로 4...

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서울도시가스 - ‘가스앱’으로 편의성 높여 / 예스코 - 서울·경기 26개 센터 운영

서울도시가스 - ‘가스앱’으로 편의성 높여 / 예스코 - 서울·경기 26개 센터 운영

서울도시가스·예스코 올해 도시가스 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 서울도시가스와 예스코가 나란히 72점을 기록하며 공동 1위를 차지했다. 삼천리와 해양에너지는 71점으로 공동 3위, 부산도시가스·코원에너지서...

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